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作者:广西快乐十分网址发布时间:2020年04月01日 15:43:48  【字号:      】

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觉得自己跟别人不同的地方是,我非常有亲和力,我非常喜欢倾听客户的心声,也喜欢跟客户分享所有商品的使用心得,喜欢像家人或朋友一样跟客户对谈,客户开心,我就会跟着开心,客户如果难过,我心里也觉得不好受,总是聊着聊着可以聊到客户的心坎里。

Andrew Cuomo's nipples take our minds off coronavirus

据《纽约时报》报导,一名网友将纽约州长古莫当天发表时的照片分享至Reddit上并写道,「到底是我还是州长的乳头被刺穿?」从照片中可以看到,古莫穿的白色POLO衫下胸口位置出现激凸现象,仔细一看,发现2边各出现了类似十字架的形状,古莫的「乳头」也瞬间成为当天记者会的焦点。

▲东森购物客体中心2019年12月客服之星汤慧兰(图/东森购物)

爸爸今年90多岁囉,更加证明养生保健非常的重要,希望我们的东森每一个客户,都可以跟爸爸一样,长命百岁、生体健康。

纽约州长古莫激凸照疯传!「谜样穿环乳头」成记者会焦点

《慧兰的待客之道》 服务能让我的付出,变得更富有! 记得有次因为客户大腿骨跌断,颈椎长骨刺,再加上年纪大,行走相当不便,已经一年没有出门了,最喜欢在家看东森购物的节目订购东森购的商品,但与丈夫感情也失和,时常有家庭纠纷,走动不自由又受限,说着说着就哭了起来,也产生了不好的念头。

影响我最深的人是我的父亲,广西快乐十分我的爸爸个性非常温和且富有知识,待人总是亲切有礼貌,凡事都是先为对方着想,从小到大都不会用严厉跟指责的方式来管教我,就算我犯了错,都会先听完整个过程,再耐心指出不对以及需要改进的地方,长期以来的耳濡目染下,我承袭了爸爸的优点,运用在客户经营及抱怨处理上,可以更加有耐心,让自己成为一个有温度的客服人员。

可以透过电话,把正向的能量传递给客户,把温暖传递给客户,让东森可以成为客户短暂的依靠及勇气,真的是一个非常开心的事情。每当服务完成,听到客户的讚美或感激,其实获得最多的都是我自己,因为并不是我完成客户的要求,而是得到客户的肯定,让我的服务更有意义,让我的工作更有价值。

— mimo$a $imp $on (@YUNG_TRRRAPLORD)

文/汤慧兰 我是东森购物客户体验中心服务一处汤慧兰,主要承接商品售后服务处理,像是退换货、客户抱怨处理,也会推荐每月精选商品,提供客户订购。很荣幸获得「客服之星」这项殊荣,感谢各位长官的肯定,未来将秉持一贯的服务态度跟精神,提供更优质的服务,满足客户的需求,甚至超越客户期待。

在东森服务已经迈入第15年了,广西快乐十分官网在每天平均120通的电话,每通平均3分钟的服务,在这么短的3分钟内,要获得客户的心,真的是一件非常不容易的事情,未来会更加耐心倾听客户的心声,发自内心去体会客户的想法,以及客户的感受,对谈中简单的嘘寒问暖,先理解认同客户的心情,再为客户寻找最佳的解决办法,也会再继续将好的商品分享给每一位客户,让自己成为客户的家人,成为客户的朋友,让每一位进线的客户感受到东森永远都在你身边。

尽管发言人大大地泼了网友们的冷水,但大家还是忍不住表示,「假如州长真的穿乳环,那将会是人类史上最伟大的发现」、「如果那是乳环,那我会更喜欢他」、「那只是乳头毛太旺盛啦!」、「我认为州长是用胶带把乳头绑起来,以免擦伤」、「我也有穿乳环,我敢肯定,州长确实也有。」、「也许州长的乳头本身就长得比较奇特」。

东森购物客体中心 2019年12月客服之星汤慧兰

《在长官/同侪眼中的慧兰》 慧兰,态度亲切、工作认真、真诚待人,是客服之星的常胜军。

— New York Post (@nypost)

她是汤慧兰,是个个性温和、态度真诚的同仁。喜爱倾听客户的心声,像家人或朋友一样,和客户对谈,客户开心跟着开心,客户难过我心里也不好受,总是能聊到客户心坎里。

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虽然心中明白无法减少客户身上的苦痛,也改变不了客户家庭处境,我能为客户做的,是像亲人一般地情感交流与陪伴,走入客户的内心世界抚平客户的伤痛,最后听到客户回应『真的,你给我很大的安慰』,真的让我感到欣慰,能够带给客户正向的能量,透过电话传送温暖给客户,让东森可以成为客户的依靠及勇气,真的是一件非常开心的事。

慧兰的声音有一种魔力,容易让人卸下心防,对她产生信赖,会忍不住将他视为好友,诉说自己的心事。

▲东森购物客体中心2019年12月客服之星汤慧兰(图/东森购物)

爸爸对新的事物都充满求知心,非常热衷学习,所以爸爸只要看到报章杂志上有好的文章,或是商品介绍,都会把它剪下来,再细心整理成册。因为爷爷是一个药材商,所以爸爸非常注重养生及保健,从小灌输我各项商品知识,尤其是养生保健的功效,让我可以在电话线上更加活用,更加详细的为客户说明。

实习记者赖韵如/综合报导62岁美国纽约州长安德鲁.古莫(Andrew Cuomo),昨(31)日一如往常地在疫情记者会宣布最新疫情,没想到他当天的「激凸照」却意外成为焦点,不少网友发现州长若隐若现的「乳头」长得非常奇怪,纷纷怀疑他是否穿了乳环。

▲东森购物客体中心2019年12月客服之星汤慧兰。

就在Twitter和Reddit用户们议论纷纷的同时,州长办公室发言人阿佐帕迪(Rich Azzopardi)则出面指出,「州长并没有穿乳环,很抱歉了广大的网友们。」




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