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作者:好运11选5发布时间:2020年04月01日 18:22:49  【字号:      】

文/庄昱超 我目前主要负责的工作是商品谘询、订购服务,也会接到退换货、客户抱怨处理,业外还会执行问卷、商品买加购等等的工作。

语言不通是年长者害怕与外界沟通主要因素之一,而东森客群又以年长者居多,每当接获年纪较大的长辈来电,都会让我联想到我年长的母亲,让我在过程中都以亲人般的对待方式服务每位长辈,耐心倾听并以他(她)熟悉的语言对谈,除解决所有问题外,都会尝试主动关怀。

「东森学习 终生学习」一直放心中 东森购物客服之星庄昱超

以自传《五体不满足》闻名的乙武洋匡,好运11选5投注日前在个人推特发表推文表示,因为武汉肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情仍在日本肆虐,他呼吁日本民众在4月1日愚人节当天不要发布任何有关武汉肺炎的愚人节玩笑,没想到竟有日本网友故意在他的推文底下「挖伤疤」,留言表示:「是喔,那乙武洋匡没有偷吃!」引来许多网友歪楼留言:「你太早开玩笑了啦!」▲乙武洋匡(左)。(图/翻摄自推特)乙武洋匡在推特上写下:「4月1日是愚人节。我在这里请求大家,不要发表有关武汉肺炎任何愚人节笑话?在目前难以确定什么是正确信息的情况下,应该听专家意见就好,不要混在一起。」推文一出吸引超过23万网友按讚,还有近8万次分享,网友也都纷纷留言:「没错!这是正确的现在真的不需要这些垃圾留言!」、「这次很同意你的看法。」不过也有网友不买帐,纷纷以乙武洋匡的先天缺陷嘲讽他:「好的!你的意见我不会『插手』的!」、「是喔,乙武洋匡偷吃算吗?」、「由你来说这事一点说服力都没有,怕偷吃的事被别人开玩笑?」乙武洋匡因罹患先天性四肢切断症,出生就没有四肢,但他努力克服障碍激励众人。不过他日前被爆出偷吃混血嫩妹,并在去年9月和妻子离婚。其实被爆出私下很爱讲一些下流话,甚至夸口「重要部位很大」、「神明赋予他特殊能力,一晚可以好几回」等,让外界譁然。 

加入东森购物这个大家庭,目前已迈入第13个年头了,非常荣幸也非常的开心,获得公司对我在工作上努力付出的肯定,让我获得这次客服之星的荣耀。当然,这份荣耀也要非常感谢组长以及长官们,还有各部门同仁的协力合作,让我在销售上、客户服务上,能够得心应手,创造佳绩。

东森购物客体中心 2019年12月客服之星庄昱超

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乙武洋匡吁愚人节禁武汉肺炎玩笑 日网友狂呛:偷吃可以吗

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他是庄昱超,是个拥有『专业服务态度』、『具同理心』、『不断学习吸收新知识』的同仁。任职客服角色长达13年,始终秉持【服务至上、全心尽力、以客为尊】的服务态度,借由学习和观摩,尽力为每位客户找出最佳最有效的解决方式,让客户放心享受购物的乐趣,昱超总是不断提供顾客最贴切的服务,是团队中不可或缺的客服。

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这次在众多优秀同仁的评选当中,能够获得公司这项殊荣,我个人认为是在流利的方言,这个部份我占了很大的优势,记得接到一位80几岁的会员妈妈打电话来,说着一口很明显的客家国语,想要买一台电锅,过程当中,她非常犹豫不安,我发现她是担心售后服务的问题,于是我用她熟悉的客家话告诉她,「妈妈,不用担心喔!这组新出的电锅,设计很简单、很好用,容易清洗、不容易藏污纳垢,买回家用如果有甚么问题,打电话来,我来为您服务哦!」

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